Sufrir la mordedura de un perro es una situación traumática que genera miedo y confusión. Ya sea el perro de un vecino, un animal callejero o incluso la propia mascota en un momento de estrés, saber cómo reaccionar en los primeros minutos es vital.
Ante una agresión canina, el tiempo corre en dos frentes igual de importantes: la salud médica y el resguardo legal. A continuación, te presentamos la guía paso a paso de lo que debés hacer de forma inmediata.
Parte 1: Primeros auxilios médicos (La prioridad absoluta)
Aunque la herida parezca superficial o el perro parezca sano, los dientes caninos arrastran millones de bacterias que pueden causar infecciones graves o transmitir el virus de la rabia.
- Lavado inmediato con agua y jabón: Poné la zona afectada bajo un chorro de agua tibia y lavá con abundante jabón blanco o neutro durante al menos 5 minutos. Esto arrastra la mayor cantidad de saliva y bacterias posible.
- Frenar el sangrado: Si la herida sangra de forma activa, presioná firmemente con un paño limpio o gasa esterilizada. No apliques remedios caseros ni alcohol puro, ya que pueden dañar los tejidos.
- Acudir a una guardia médica de urgencia: Un profesional de la salud debe evaluar la gravedad de la lesión. El médico determinará si se necesitan puntos de sutura (que muchas veces se evitan en mordeduras para que la herida drene), antibióticos preventivos y el refuerzo de la vacuna antitetánica.
- El protocolo antirrábico: Si no se puede verificar que el perro tenga su vacunación al día, el centro médico iniciará de inmediato el tratamiento de vacunas antirrábicas por prevención.
Parte 2: Los pasos legales tras una agresión canina
En la mayoría de las legislaciones, los dueños de los animales son civil y penalmente responsables por los daños que estos causen. Si decidís iniciar acciones legales para cubrir gastos médicos o daños estéticos, debés seguir estos pasos:
- Identificar al animal y al dueño: Si el perro tiene dueño, solicitá sus datos de contacto (nombre, teléfono, dirección) y exigí ver el certificado de vacunación vigente del animal. Si hay testigos de la agresión, pediles sus números de teléfono.
- Tomar fotografías y recolectar pruebas: Sacá fotos detalladas de las heridas antes y después de ser curadas. Fotografiar la ropa rota, el lugar exacto del ataque y, si es posible, al perro agresor, servirá como evidencia fundamental.
- Exigir la constancia médica: Guardá absolutamente todas las recetas, facturas de medicamentos, tickets de transporte hacia el hospital y el informe médico de la guardia donde conste el diagnóstico de «mordedura de can».
- Hacer la denuncia policial o penal: Debés dirigirte a la comisaría más cercana o fiscalía para denunciar el hecho. Esto activa la intervención de control animal o de zoonosis del municipio, quienes obligarán al dueño a realizar una observación antirrábica de 10 días al perro para descartar la enfermedad.
- Iniciar el reclamo civil: Con la denuncia y los gastos médicos documentados, podés acudir a un abogado para exigir una mediación o iniciar una demanda civil por daños y perjuicios. Muchos seguros de hogar (responsabilidad civil) cubren los ataques de las mascotas de sus asegurados, por lo que el reclamo podría dirigirse hacia la aseguradora del dueño.